Atualização manual da Starlink

O que é a atualização manual (sideload)?

A atualização manual ou sideload permite que você atualize manualmente o Kit Starlink quando já não se conectar automaticamente. Este guia orienta passos simples para você retomar o acesso à Internet. Se encontrar algum problema, pedimos que contate o suporte da Starlink.

1º passo: verifique o seu endereço de IP Antes de começar, veja se é necessário realizar a atualização manual (sideload):

• Conecte um computador diretamente à porta Ethernet da fonte de alimentação da Starlink.
• Consulte o endereço IP do seu computador.
• Se estiver no intervalo 206.214.xxx.xxx, prossiga com uma das opções de atualização manual (sideload) abaixo.

Se não estiver, a atualização manual talvez não se aplique corretamente. Realize as etapas básicas de diagnóstico e resolução de problemas ou contate o suporte.

Opções de atualização manual (sideload)

Escolha a opção que melhor se adapta à sua configuração. Após concluir a atualização, a Starlink deverá se conectar à rede.

Opção 1: usando um roteador Starlink e o aplicativo Starlink

• Conecte-se ao roteador Starlink através do aplicativo Starlink no celular.
• No aplicativo, acesse a tela inicial.
• Toque o botão de menu (três linhas sobrepostas) no canto superior esquerdo.
• Na tela de assinatura, toque o botão com um “i” dentro de um círculo no canto inferior direito.
• Desça até Dados de depuração e toque em Atualização manual (Sideload).
• Toque em “Atualizar agora” na parte inferior.
• Aguarde a conclusão da atualização.

Opção 2: usando um roteador sem fio de terceiros Observação: isto funciona apenas com roteadores sem fio padrão (não com switches, firewalls ou roteadores empresariais).

• Configure o roteador de terceiros para usar esta rota fixa:
  • Rede de destino: 192.168.100.0
  • Máscara de sub-rede: 255.255.255.0
  • Gateway: deixe em branco (ou use 0.0.0.0/“none”)
  • Interface: WAN
• No aplicativo Starlink, acesse a tela inicial.
• Toque no botão do menu (três linhas) no canto superior esquerdo.
• Na tela de assinatura, toque no botão “i” circulado no canto inferior direito.
• Desça até Dados de depuração e, em seguida, até Atualização manual.
• Toque em “Atualizar agora” na parte inferior.
• Aguarde a conclusão da atualização.

Opção 3: conexão direta com celular e adaptador

• Coloque o celular no modo avião antes de conectar.
• Use um celular com porta USB-C e um adaptador USB-C para Ethernet.
• Conecte o adaptador diretamente à porta Ethernet do kit Starlink.
• No aplicativo Starlink, acesse a tela inicial.
• Toque no botão do menu (três linhas) no canto superior esquerdo.
• Na tela de assinatura, toque no botão “i” circulado no canto inferior direito.
• Desça até Dados de depuração e, em seguida, até Atualização manual.
• Toque em “Atualizar agora” na parte inferior.
• Aguarde a conclusão da atualização.