Sua Starlink precisa de uma visão desobstruída do céu para que possa permanecer conectado aos satélites enquanto eles se movem acima. Objetos que obstruam a conexão entre a sua Starlink e os satélites, como galhos de árvore, postes ou telhados, provocarão interrupções do serviço. Clique aqui para obter orientações sobre como usar o aplicativo Starlink (iOS, Android) para verificar obstruções e encontrar o local de instalação que proporcionará o melhor serviço.
Muitos clientes descobrem que um suporte permanente em um local elevado, como um telhado ou haste, proporciona a melhor instalação e serviço. Um suporte de parede funciona bem quando a antena fica acima da parede e o campo de visão permanece livre. Não coloque a antena ao lado de uma parede ou sob uma cobertura que bloqueie o céu. Clique aqui para aprender como instalar a Starlink permanentemente, o que é recomendado para o melhor desempenho, proteção do cabo e confiabilidade a longo prazo. Suportes adicionais e acessórios estão disponíveis para compra na Loja Starlink assim que o seu Kit Starlink estiver pronto para envio.
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